特定商取引法に基づく表記

事業者名

合同会社グラファス(GRAPHAS LLC)

店名(サービス名称)

サイネージPRO(signage.pro)

所在地

京都市下京区河原町通四条下る二丁目稲荷町335
宝源ビル1201

連絡先

  • info@graphas.com(お問い合わせフォーム
  • 050-3703-9775(GRAPHAS サイネージPRO部門専用お問い合わせ)
    ※IP電話への発信ができない場合は075-352-2121(合同会社グラファス)へおかけください。

商品等の販売価格

  • 各サービス紹介ページ、販売ページに記載。
  • サービスによっては個別にお見積り。

商品代金以外の付帯費用

  • 消費税(表示は税込価格)
  • 送料(データ納品以外の商品)

代金の支払い時期(サービス商品)

  • 基本料等…ご注文後、着手前までにお支払い。
  • 修正作業等の追加費用…最終データ納品までにお支払い。

代金の支払い方法

  • 銀行振込
    • 住信SBIネット銀行/三菱UFJ銀行/ゆうちょ銀行
  • クレジットカード
    • 外部決済システム(Stripe)を使用しますので、弊社サーバーではお客様のカード情報を保管することはありません。
  • PayPal
    • PayPalシステム経由で各種クレジットカード、銀行振込などの入金方法が利用可能です。

商品等の引き渡し時期(納期)

  • お支払いと素材等の準備完了翌日から起算し、2〜14営業日。
  • オーダーメイド系のサービスはご注文内容等により異なります。

キャンセル・返品の可否と条件

  • 制作サービスは、お見積もりの承諾と着手金のお支払いをする前までは、いつでもお申し込みのキャンセルができます。料金のお支払い後はキャンセルは可能ですが、お支払い済みの着手金の返金はできません。(※着手金とは制作着手以前にお支払いいただく料金全般を指し示します。販売ページ等においては単純に「料金」「制作費」等とご案内しています。)
  • 制作サービス以外の商品は、ご注文日時より24時間以内であればキャンセルができます。キャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口に直接ご連絡ください。
  • 商品お届け後のキャンセル等発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。(商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。)
  • お客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。
  • 前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
    • 開封された商品およびご使用になられた商品
    • 商品到着後8日以上経過した商品
    • お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
    • パッケージ(外箱・ケースなど)のない商品
    • オーダー商品(お客様のために制作や加工された商品)
    • その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品(詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい)
  • 商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。

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